Refund policy
POLÍTICA DE VENTAS Y DEVOLUCIONES
DIAMONIK, DORO BIJOUX y PIERCINGS BY LUNA BIANCA
Gracias por su patrocinio. Al adquirir un producto de Diamonik, Doro Bijoux o Piercings by Luna Bianca, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Todas las gestiones requieren presentación del recibo impreso de compra; las boletas de tarjetas de crédito no son válidas para cambios ni garantías. Recomendamos fotografiar el recibo.
· Plazo máximo: 5 días a partir de la fecha de compra, evaluado caso por caso por personal autorizado.
· Opciones: Mismo producto (si disponible), artículo similar o de igual valor, o crédito en tienda.
· Cambios por talla sujetos a las mismas condiciones.
· Oro (10K, 14K, 18K) y PL925: Cubre quilataje exclusivamente; excluye pérdida de piedras, roturas, mal uso, exposición a abrasivos, calor excesivo o químicos.
· Relojes: 30 días con el establecimiento (excluye baterías y brazaletes); después, con el fabricante según libro de garantía.
· Otras líneas (gold filled, stainless steel, plata 925 rodiada, línea Uno de 50): 30 días máximo; sujetas a evaluación del fabricante. El establecimiento gestiona envíos en primeros 30 días (cubriendo costos); después, cliente directo.
· Servicios de platería (soldaduras, achicados, agrandados): 5 días.
· Pantallas no se cambian por órdenes del Departamento de Salud. Para reclamos, contacte DACO al 787-722-7555.
Mantenemos una política de no devolución de dinero para asegurar la mejor calidad de servicio, conforme a estándares locales. Excepciones evaluadas caso por caso bajo estas condiciones estrictas:
· Presentar recibo impreso original.
· Artículo en perfectas condiciones: No usado, no reparado, no alterado (incluyendo piercings o ajustes).
· Relojes: Devolver eslabones removidos, empaque, libro de instrucciones y garantía.